Als ambitieuze horecaondernemer ben je continu op zoek naar manieren om je zaak naar een hoger niveau te tillen. Bijvoorbeeld door het aanbieden van nieuwe dranken en gerechten, het verzorgen van aanvullende personeelstrainingen en het uitbreiden van je activiteiten op sociale mediakanalen. Het contact dat je met je klanten hebt, is doorslaggevend voor je succes. Een goed functionerend reserverings- en afrekensysteem draagt daaraan ook bij.
Klantvriendelijkheid toon je niet alleen face-to-face
Vaak staan we er niet bij stil dat klantvriendelijkheid niet uitsluitend is gelegen in het face-to-face contact met klanten. Ook op tal van andere manieren kun je laten zien dat hun tevredenheid voor jou topprioriteit is. Lang moeten wachten om te kunnen afrekenen? Over beperkte mogelijkheden beschikken om een tafel te reserveren? Dat zijn dingen die je als ondernemer zoveel mogelijk probeert te voorkomen. Een innovatief reserverings- en kassasysteem is daarbij precies wat je nodig hebt.
Bedrijfsprocessen automatiseren en de beleving van je gasten verbeteren
Wanneer je op zoek bent naar een manier om je onderneming te automatiseren om zo je klanten nog beter van dienst te zijn, ben je bij booqsolutions.com aan het juiste adres. Daarmee sla je twee vliegen in één klap. Terwijl je je bedrijfsprocessen automatiseert, zorg je voor een nog betere beleving van je gasten. Want net zo belangrijk als een oplossing op maat voor je is, is ook het tot in de puntjes bedienen van je gasten dat voor je.
Kassasystemen die bijdragen aan de gastvrijheid
Met de systemen van Booq kun je alle kanten op. Zo hebben horecamedewerkers tijdens het bestelproces inzicht in de beschikbare voorraden en is er een tafelplattegrond geïntegreerd. Het samenvoegen of juist splitsen van rekeningen doe je in een handomdraai. En bovendien zijn de kassasystemen ook als app beschikbaar, zodat elk toestel kan worden ingezet als mobiele kassa. Zo ondersteun je je team maximaal in het bieden van optimale gastvrijheid.
Je tafels efficiënt beheren met een slim reserveringssysteem
Ook van het implementeren van een slim reserveringssysteem voor de horeca plukken zowel jij als je gasten de vruchten. Zo lukt het jou om al je tafels efficiënt te vullen en reserveringen op elk moment van de dag te beheren. Met behulp van herinneringsmails laat je het no-show percentage drastisch dalen. Bovendien kun je speciale evenementen en arrangementen middels ditzelfde systeem ook promoten.
Het domino-effect van vernieuwingen
Dankzij een innovatief reserveringssysteem kunnen gasten gemakkelijk hun tafel boeken, ook buiten de openingstijden van jouw onderneming. De gepersonaliseerde ervaring die je ze daarbij aanbiedt, zal de klanttevredenheid niets dan goed doen. En dat merk je op de termijn terug in je klantenstroom. De extra omzet die daaruit voortvloeit, kun je vervolgens weer benutten voor andere innovaties: dat is wat we ook wel het domino-effect van vernieuwingen noemen. Met Booq kies je voor kwaliteit en zekerheid, nu en in de toekomst.
